行业背景
行业痛点
解决方案
近几年,随着消费升级和“颜值经济”的不断驱动,美业的发展尤为迅猛。据统计,预计2020年,中国美业整体市场规模有望突破万亿。
行业现状
行业背景
市场需求增加
颜值经济时代,爱美群体会将更多精力和金钱投入到自身变美之路上。
美业小程序/app的出现一定程度上缓解了市场混乱的情况。公开、透明的平台,让消费者更加了解各美容信息。
美业属于低频率、高要求、服务周期长的行业,消费行为不可能随时发生,频次低且要求高。
消费者越来越理智,追求个性化且愈加关注美容的安全性。
颜值经济时代,爱美群体会将更多精力和金钱投入到自身变美之路上。

消费者行为成熟
服务周期较长
质量良莠不齐
市场透明度增加
1、竞争激烈、拓客困难

美业巨头迅速扩张挤压中小型门店生存空间。大多数中小美容院仍旧停留在发传单、口口相传的传统渠道,辐射范围非常有限。

行业痛点
3、会员店员管理困难

用户信息无法建档,难以推出个性化服务,会员关怀不足,难以实现用户留存和再转化。员工工作情况难以掌握,业绩核查困难。
5、分店管理困难

人工管理成本高、各项服务、会员和活动等信息不共享,店员权限混乱。
2、投资周期长,资金回笼难

美容养生的产品、仪器等都是需要大量资金进行前期投入。
铺租、用人等问题都需要资金来缓解。
4、查看店铺数据难

门店数据系统落后,仍有依靠账本记账的商铺,各收款渠道信息难以统计,财务核查易出错漏。
多种方式拓客 — 打破地域限制,借助互联网获得多方客源

门店系统
会员服务 — 掌握会员特征、提高顾客体验,个性化服务锁住顾客回笼资金
1.营销活动刺激新客
通过进店大礼包、拼团、推广有礼等,促进私域裂变,提升新客到店率。

2.小程序百万流量
利用微信小程序“搜附近”功能,快速提升新店存在感。

3.多渠道推广
为门店、员工和第三方等设置渠道码,拓宽推广面,各项拉新数据均可轻松追踪。
1.一键预约/一键购买
会员在线预约对应产品和服务,无需扎堆排队。线上购买心仪产品,一键下单,方便快捷。

2.会员关怀
逢年过节、店铺优惠、生日祝福,短信通知,刺激会员再次消费。

3.针对性服务
根据会员标签、消费详情、会员权益等明确用户画像,分析隐藏会员价值让制定个性化产品和针对性的“服务计划”,让店铺服务对上顾客“口味”。
我们为您提供一站式解决方案

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